光ねっと・光でんわ
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光ねっと・光でんわの請求先変更について
令和５年１月（１２月利用分）からピカラ香南光ねっと・光でんわのご利用料金が株式会社ＳＴＮｅｔからの直接請求に変わりました。
まだ口座振替またはクレジットカード払いの手続きが完了していないお客様は、早めのお手続きをお願いいたします。
利用料金の請求先変更について
いつも香南ケーブルテレビをご利用いただきありがとうございます。
さて、この度弊社の業務の効率化と充実したサービスをご提供するため、
令和５年１月からインターネット・光でんわの利用料金の請求を弊社から株式会社ＳＴＮｅｔ（ピカラ）より請求に変更させていただきます。
株式会社ＳＴＮｅｔからご案内の書類を令和４年８月から順次発送しておりますので、
ご記入・ご捺印の上、同封の返信用封筒にてご返送願います。
ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
※テレビ料金については、これまで通り香南ケーブルテレビからの請求です。
誰が対象になりますか？
現在、ピカラ香南光ねっと・光でんわをご契約中の全てのお客様になります。
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いつから変更になりますか？
令和５年１月からの予定です。
お客様には令和４年８月から用紙を送付いたしますので、
ご記入・ご捺印いただきご返送下さいますようお願いいたします。
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手続きはどのようにすればいいですか？
用紙が到着したら、記入例を参考に
引き落とし口座をご記入・銀行印をご捺印 もしくは
クレジットカードでのお支払いに対応しておりますので
カード情報をご記入いただいた上 ご返送下さいますようお願いいたします。
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今後のお支払いはどのようになりますか？
これまで香南ケーブルテレビにて、２ヶ月ごとに利用料２ヶ月分を
口座から引き落とし（偶数月１０日）しておりましたが、
株式会社ＳＴＮｅｔ（ピカラ）より、毎月支払いに変更となります。
※ケーブルテレビとインターネットをご利用いただいてるお客様につきましては、
これまでテレビ料金とインターネット料金を合算してお支払いいただいておりましたが、
インターネット料金をピカラよりお支払いに変更となり、
テレビ料金は、これまで通りケーブルテレビからの引き落としとなります。
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１月から変更とは具体的にどう変更しますか
現在香南ケーブルテレビで引き落とししている光ねっと・光でんわの料金が後払いとなっております。そのため、
・令和４年１２月１２日(月)の引き落とし時に香南ケーブルテレビより
ピカラ香南光ねっと・光でんわ １０月～１１月利用料を
お支払いいただきます。
・令和５年１月から株式会社ＳＴＮｅｔより
ピカラ香南光ねっと・光でんわ １２月利用料を
お支払いいただくよう変更となります。
※口座引き落としの場合１月２６日(木)
クレジットカード払いの場合はカード会社の請求日
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手続きしなかった場合はどうなりますか？
お手続きいただけず一定期間を経過しますと、
インターネット料金のお支払いを請求書に基づいてお振込みでのお支払いに変更させていただきます。
※請求書発送オプションとして税込１１０円／月の料金が発生します。
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引き落としの金融機関はどのようなものがありますか？
以下の通りとなっております。
| 高知県下の農業協同組合 | 四国銀行 | 高知銀行 |
| 四国労働金庫 | 高知信用金庫 | ゆうちょ銀行 |
その他、四国４県の金融機関もご利用いただけます。
| 百十四銀行 | 香川銀行 | 高松信用金庫 | 幡多信用金庫 | 阿波銀行 |
| 徳島大正銀行 | 徳島信用金庫 | 伊予銀行 | 愛媛銀行 | 愛媛信用金庫 |
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クレジットカードは使えますか？
クレジットカード払いに対応しております。
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領収書・請求書の発行はどうなりますか？
株式会社ＳＴＮｅｔが有料にて発行いたします。
・支払証明書（税込３３０円／通）
・請求書、料金明細書の郵送（税込１１０円／月）
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これまでと同じ口座で引き落としを考えてますが、手続きは必要ですか？
はい。必要です。
お手数をおかけしますが、口座用紙にご記入とご捺印の上ご返送下さい。
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お知らせはどのようなものですか？家に封筒が届きましたがこれはなんですか？
令和４年８月から発送しております、右の画像のような封筒をご契約中の皆様のお家へ発送しております。
請求先変更についてのご案内の書類と口座用紙が同封されておりますので、ご記入・ご捺印の上返信用封筒にてご返送願います。
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お知らせの宛て名から名義を変更したいです
香南ケーブルテレビに名義変更の用紙がございます。
事務所窓口でのお手続き、又は、お問い合わせいただけましたら
用紙を郵送いたしますので、ご記入の上ご返送をお願いいたします。
また、ピカラの口座振替依頼書の
「ピカラ契約者名」の記入欄は、お手数ですが
現在の名義人（封筒の宛名）をご記入いただくようお願いいたします。
